Repararea sunetului Furbo care nu funcționează: Ghid de depanare

Sunetul Furbo nu funcționează

Aveți probleme cu sunetul de la camera pentru câini Furbo? Nu vă faceți griji, nu sunteți singur. Mulți utilizatori au întâmpinat probleme cu funcția de sunet de pe dispozitivele lor Furbo, dar, din fericire, există mai mulți pași de depanare pe care îi puteți face pentru a rezolva problema. În acest ghid de depanare, vă vom trece în revistă câteva dintre cauzele comune ale problemelor de sunet la camerele Furbo și vă vom oferi soluții pentru a vă ajuta să faceți sunetul să funcționeze din nou.

Cuprins

Un posibil motiv pentru care sunetul nu funcționează pe camera Furbo este o eroare de software sau un firmware învechit. De-a lungul timpului, producătorul lansează actualizări de software și remedieri de erori pentru a îmbunătăți funcționalitatea dispozitivului. Dacă nu ați actualizat recent firmware-ul camerei dumneavoastră Furbo, este posibil ca software-ul învechit să cauzeze faptul că sunetul nu funcționează așa cum era prevăzut. Pentru a remedia acest lucru, puteți încerca să verificați dacă există actualizări disponibile în aplicația mobilă Furbo și să le instalați dacă este necesar.

O altă cauză frecventă a problemelor de sunet este o conexiune slabă la internet. Deoarece camera Furbo se bazează pe o conexiune stabilă la internet pentru a transmite audio și video, o conexiune slabă sau instabilă poate duce la probleme de sunet. Pentru a remedia această problemă, asigurați-vă că camera Furbo este conectată la un semnal Wi-Fi puternic. Puteți încerca să mutați camera mai aproape de router sau puteți lua în considerare utilizarea unui extender Wi-Fi pentru a îmbunătăți puterea semnalului. În plus, repornirea routerului și a camerei Furbo poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea oricăror probleme temporare de conectivitate.

Dacă problema de sunet persistă, merită să verificați setările de volum de pe camera Furbo. Uneori, volumul poate fi redus din greșeală sau dezactivat, fie în aplicația Furbo, fie pe camera însăși. Asigurați-vă că verificați atât setările aplicației, cât și butoanele fizice de pe cameră pentru a vă asigura că volumul este setat la un nivel audibil. În plus, verificați de două ori setările de sunet de pe smartphone-ul dvs. sau de pe alt dispozitiv pe care îl utilizați pentru a accesa aplicația Furbo pentru a vă asigura că sunetul nu este, de asemenea, dezactivat sau redus acolo.

Verificați setările de volum

Dacă întâmpinați probleme de sunet cu camera Furbo, primul pas este să verificați setările de volum de pe dispozitiv. Iată câteva lucruri pe care trebuie să le luați în considerare:

Asigurați-vă că volumul de pe camera dumneavoastră Furbo nu este dezactivat. Verificați butoanele fizice de pe dispozitiv sau setările din aplicația Furbo pentru a regla volumul.
Asigurați-vă că volumul de pe smartphone-ul sau tableta dvs. este ridicat. Dacă volumul este scăzut sau mut pe dispozitiv, acesta poate afecta ieșirea sunetului de la camera Furbo.
Verificați dacă sunetul este dezactivat sau setat la un nivel scăzut pe dispozitivul pe care îl utilizați pentru a monitoriza camera. Acesta ar putea fi un computer sau un alt dispozitiv mobil. Reglați setările de volum în mod corespunzător.

Dacă setările de volum atât pe camera Furbo, cât și pe dispozitivul dvs. sunt ajustate corespunzător și tot nu auziți niciun sunet, treceți la următorul pas de depanare.

Reporniți camera Furbo

Dacă aparatul foto Furbo întâmpină probleme de sunet, unul dintre primii pași pe care îi puteți face pentru a rezolva problema este să reporniți aparatul foto. Repornirea camerei poate ajuta la rezolvarea oricăror defecțiuni temporare sau probleme de software care ar putea cauza problema de sunet.

Iată care sunt pașii pentru a reporni camera Furbo:

1. Deconectați adaptorul de alimentare de la priza de perete.
Așteptați cel puțin 10 secunde pentru a vă asigura că aparatul foto este complet oprit.
Conectați din nou adaptorul de alimentare la priza de perete.
Așteptați ca aparatul foto Furbo să pornească și să se inițializeze. Acest lucru poate dura câteva minute.
După ce camera a repornit, verificați dacă sunetul funcționează corect.

Dacă problema sunetului persistă după repornirea camerei Furbo, este posibil să fie nevoie să încercați alți pași de depanare sau să contactați serviciul de asistență Furbo pentru asistență suplimentară.

Asigurați-vă că conexiunea este corectă

Un motiv frecvent pentru care sunetul Furbo nu funcționează corect se datorează unei conexiuni necorespunzătoare. Asigurați-vă că verificați următoarele:

**Conectare la alimentare: ** Asigurați-vă că Furbo este conectat în siguranță la o priză de curent și că priza funcționează corect. De asemenea, puteți încerca să conectați Furbo la o altă priză pentru a exclude orice problemă cu priza curentă.
Conectivitate la rețea: Confirmați că Furbo este conectat la internet. Verificați dacă există probleme cu rețeaua Wi-Fi de acasă și rezolvați problemele în consecință. Puteți încerca, de asemenea, să reporniți routerul pentru a reîmprospăta conexiunea.
Conectare Bluetooth: Dacă utilizați un dispozitiv mobil pentru a controla aplicația Furbo, asigurați-vă că Bluetooth este activat pe dispozitivul dvs. Urmați orice indicații sau instrucțiuni pentru a vă împerechea dispozitivul mobil cu Furbo.
** **Ieșire audio: ** Asigurați-vă că volumul telefonului sau al dispozitivului dvs. este ridicat și nu este dezactivat. În plus, verificați dacă aplicația Furbo are setări de sunet specifice care ar putea fi ajustate.

Dacă ați verificat toate cele de mai sus și sunetul Furbo tot nu funcționează, treceți la următorii pași de depanare.

Actualizați firmware-ul

Dacă întâmpinați probleme cu sunetul la camera pentru câini Furbo, o posibilă soluție este să actualizați firmware-ul. Actualizările firmware-ului pot rezolva adesea diverse probleme și pot îmbunătăți performanța generală a dispozitivului.

Citește și: Cât timp îi ia unui câine să nască?

Pentru a actualiza firmware-ul la camera dumneavoastră Furbo, urmați acești pași:

Deschideți aplicația Furbo pe smartphone-ul sau tableta dvs.
Selectați dispozitivul camerei Furbo pe care doriți să îl actualizați.
Accesați meniul de setări pentru camera selectată.
Căutați opțiunea de actualizare firmware și apăsați pe ea.
Dacă este disponibilă o nouă versiune de firmware, aplicația vă va solicita să o descărcați și să o instalați.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de actualizare a firmware-ului.
După ce actualizarea firmware-ului este finalizată, reporniți camera Furbo.

8. După actualizarea firmware-ului, verificați dacă problema de sunet a camerei Furbo a fost rezolvată. Dacă nu, puteți încerca alți pași de depanare sau puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți Furbo pentru asistență suplimentară.

Contactați serviciul de asistență Furbo

Dacă ați încercat toți pașii de depanare menționați mai sus și vă confruntați în continuare cu probleme de sunet cu camera dumneavoastră pentru câini Furbo, este timpul să contactați serviciul de asistență Furbo pentru asistență suplimentară.

Citește și: Oamenii pot mânca oase de lapte: Ce trebuie să știți

Pentru a contacta Furbo Support, puteți urma acești pași:

Vizitați site-ul web Furbo la https://www.furbo.com/ .
Derulați în jos până în partea de jos a paginii și faceți clic pe linkul “Support” (Asistență) situat în partea de jos a paginii.
Veți fi redirecționat către pagina de asistență, unde puteți găsi diverse resurse, cum ar fi întrebări frecvente, ghiduri de utilizare și articole de depanare. Verificați dacă puteți găsi aici informații relevante.
Dacă nu găsiți o soluție la problema dvs., faceți clic pe butonul “Contactați-ne” pentru a intra în contact direct cu serviciul de asistență Furbo.
Vi se va solicita să completați un formular cu datele dvs. de contact și o descriere a problemei de sunet cu care vă confruntați.
După ce ați trimis formularul, un membru al echipei Furbo Support vă va contacta prin e-mail pentru a vă ajuta în continuare.

Vă rugăm să rețineți că timpii de răspuns pot varia în funcție de volumul de solicitări, dar Furbo Support se străduiește să vă ajute cât mai curând posibil.

Între timp, puteți, de asemenea, să verificați canalele de socializare ale Furbo pentru orice actualizări sau anunțuri privind problemele de sunet și soluțiile respective. Aceștia sunt activi pe platforme precum Twitter și Facebook, unde puteți găsi asistență suplimentară și vă puteți conecta cu alți utilizatori Furbo care s-ar putea să se fi confruntat cu probleme similare.

Nu uitați să furnizați cât mai multe informații atunci când contactați serviciul de asistență Furbo, inclusiv modelul dispozitivului dvs., versiunea de firmware și orice mesaje de eroare pe care le-ați întâlnit. Acest lucru îi va ajuta să vă înțeleagă mai bine problema și să vă ofere o soluție mai precisă.

Sperăm că Serviciul de asistență Furbo vă va putea ajuta să rezolvați problemele de sunet ale camerei dumneavoastră pentru câini Furbo, astfel încât să vă puteți bucura pe deplin de experiența îmbunătățită de monitorizare a animalelor de companie pe care o oferă!

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Furbo-ul meu s-a oprit brusc din redarea sunetului. Ce ar trebui să fac?

Dacă Furbo dvs. a încetat să mai redea sunetul, există câțiva pași de depanare pe care îi puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că volumul de pe Furbo este ridicat. Puteți regla volumul în aplicația Furbo, în meniul de setări. Dacă volumul este ridicat, dar tot nu puteți auzi niciun sunet, încercați să reporniți Furbo-ul, scoțându-l din sursa de alimentare și conectându-l din nou. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Furbo pentru asistență suplimentară.

De ce nu iese niciun sunet de la Furbo-ul meu când încerc să vorbesc cu câinele meu?

Dacă nu iese niciun sunet de la Furbo atunci când încercați să vorbiți cu câinele dumneavoastră, există câteva lucruri pe care le puteți verifica. În primul rând, asigurați-vă că Furbo este conectat la Wi-Fi și că smartphone-ul sau tableta dvs. este, de asemenea, conectat la aceeași rețea Wi-Fi. Dacă conexiunea Wi-Fi este puternică și tot nu puteți auzi niciun sunet, încercați să reporniți Furbo și smartphone-ul sau tableta. Dacă problema continuă, este posibil să fie nevoie să verificați dacă există actualizări pentru aplicația Furbo și să vă asigurați că smartphone-ul sau tableta dvs. rulează cea mai recentă versiune de software. Dacă toate celelalte eșuează, contactați serviciul de asistență pentru clienți Furbo pentru asistență suplimentară.

Pot să aud sunete de la Furbo, dar câinele meu nu reacționează la ele. Este ceva în neregulă?

Dacă puteți auzi sunetul de la Furbo, dar câinele dvs. nu reacționează la el, există câteva explicații posibile. În primul rând, este posibil ca pur și simplu câinele dvs. să nu audă sunetul. Capacitățile auditive ale câinilor pot varia, iar câinii mai în vârstă pot avea un auz diminuat. Asigurați-vă că volumul de pe Furbo este dat la maxim. De asemenea, puteți încerca să folosiți sunete sau frecvențe diferite pentru a vedea dacă câinele dvs. reacționează diferit. În plus, asigurați-vă că câinele dvs. se află într-un mediu liniștit și că nu este distras de alte sunete. În cazul în care câinele dvs. tot nu reacționează la sunet, ar putea fi o idee bună să consultați un medic veterinar pentru a exclude orice probleme auditive subiacente.

Pot conecta difuzoare externe la Furbo pentru o calitate mai bună a sunetului?

Nu, nu este posibil să conectați difuzoare externe la Furbo. Furbo este conceput pentru a avea difuzoare încorporate care asigură sunetul pentru dispozitiv. Deși este posibil să nu puteți îmbunătăți calitatea sunetului cu difuzoare externe, puteți încerca să ajustați setările de volum din aplicația Furbo pentru a vedea dacă acest lucru îmbunătățește ieșirea sunetului.

Există o modalitate de a dezactiva sunetul pe Furbo-ul meu?

Da, puteți dezactiva sunetul pe Furbo prin ajustarea setărilor de volum din aplicația Furbo. Pur și simplu mergeți la meniul de setări din aplicație și reglați cursorul de volum la nivelul minim. Astfel, sunetul de pe Furbo va fi dezactivat. Țineți cont de faptul că dezactivarea sunetului va dezactiva, de asemenea, funcția audio bidirecțională, astfel încât nu veți putea auzi sau vorbi cu câinele dvs. prin intermediul aplicației Furbo.

Sunetul de pe Furbo meu este foarte slab, chiar și la volum maxim. Cum pot remedia acest lucru?

Dacă sunetul de pe Furbo este foarte slab, chiar și la volum maxim, există câteva lucruri pe care le puteți încerca. În primul rând, asigurați-vă că difuzorul de pe Furbo nu este blocat sau obstrucționat de vreun obiect. Calitatea sunetului ar putea fi afectată dacă există obstacole în fața difuzorului. În plus, încercați să ajustați setările de volum din aplicația Furbo pentru a vedea dacă acest lucru îmbunătățește ieșirea sunetului. Dacă problema persistă, este posibil să fie nevoie să contactați serviciul de asistență pentru clienți Furbo pentru asistență suplimentară sau să luați în considerare posibilitatea de a obține o înlocuire dacă dispozitivul dvs. este încă în garanție.