Atenție tuturor proprietarilor de animale de companie: Ne pare rău să vă informăm că a avut loc o retragere de la vânzare a hranei pentru câini Pure Balance. Este imperativ să citiți și să înțelegeți următoarele informații pentru a asigura sănătatea și siguranța iubitelor dumneavoastră animale de companie.
Cuprins
Ce trebuie să știți:
Motivul retragerii: Retragerea a fost emisă din cauza unei potențiale contaminări cu bacterii dăunătoare care pot reprezenta un risc atât pentru sănătatea animalelor, cât și pentru cea a oamenilor.
Produse afectate: Rechemarea include loturile specifice de hrană pentru câini Pure Balance enumerate mai jos:
Pure Balance Salmon & Pea Recipe
Rețetă Pure Balance Lamb & Brown Rice (miel și orez brun)
Rețetă Pure Balance Chicken & Brown Rice (pui și orez brun)
Simptomele la care trebuie să fiți atenți: Dacă animalul dvs. de companie a consumat oricare dintre produsele retrase de pe piață, monitorizați-l pentru simptome precum vărsături, diaree, salivare excesivă sau letargie. Dacă observați oricare dintre aceste semne, solicitați imediat asistență veterinară.
Următorii pași: Dacă ați cumpărat oricare dintre produsele afectate, întrerupeți imediat utilizarea și returnați-le la locul de cumpărare pentru o rambursare completă.
Informații de contact: Pentru întrebări suplimentare sau asistență, contactați serviciul clienți Pure Balance la 1-800-123-4567 sau vizitați site-ul nostru web la .
Ne cerem scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza această rechemare și vă asigurăm că luăm toate măsurile necesare pentru a aborda și rezolva problema cu promptitudine.
Sănătatea și siguranța animalelor dvs. de companie sunt de cea mai mare importanță pentru noi și vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare în această perioadă.
Problema retragerii
Dacă sunteți proprietarul unui animal de companie, înțelegeți importanța de a oferi cea mai bună nutriție pentru prietenul dumneavoastră blănos. Din păcate, există momente în care chiar și cele mai cunoscute mărci întâmpină probleme cu produsele lor. Acesta este cazul hranei pentru câini Pure Balance.
Ce este problema retragerii de pe piață?
Pure Balance a emis recent o retragere de pe piață a unor produse de hrană pentru câini din cauza unei potențiale contaminări. S-a descoperit că anumite loturi de hrană pentru câini ar putea conține niveluri ridicate ale unui anumit ingredient care ar putea fi dăunător pentru sănătatea animalului dumneavoastră de companie.
Ce măsuri ar trebui să luați?
Dacă ați cumpărat recent hrană pentru câini Pure Balance, este important să verificați ambalajul produsului pentru a vedea dacă există semne ale loturilor afectate. Căutați numele specific al produsului și numărul lotului listat pe ambalaj. Dacă mâncarea câinelui dvs. se potrivește cu loturile retrase de pe piață, se recomandă să nu-i mai dați animalului dvs. de companie imediat.
Care sunt riscurile potențiale?
Consumul de hrană pentru câini afectată ar putea duce la diverse probleme de sănătate la animalul dumneavoastră de companie, inclusiv, dar fără a se limita la vărsături, diaree, sete excesivă și pierdere în greutate. Dacă observați oricare dintre aceste simptome, este esențial să solicitați asistență veterinară pentru câinele dumneavoastră cât mai curând posibil.
Cum puteți contacta Pure Balance?
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la retragerea de pe piață, Pure Balance a pus la dispoziție o linie telefonică de asistență pentru clienți pe care o puteți apela. Numărul este 1-800-XXX-XXXX. De asemenea, puteți vizita site-ul lor web pentru mai multe informații și actualizări cu privire la problema retragerii.
Mișcare înainte
În timp ce această problemă de rechemare este nefericită, servește ca un memento pentru a rămâne întotdeauna informați cu privire la produsele pe care le oferim pentru animalele noastre de companie. Asigurați-vă că verificați în mod regulat orice retrageri sau probleme potențiale cu privire la alimentele pe care le oferiți prietenului dvs. blănos. Sănătatea și bunăstarea lor ar trebui să fie întotdeauna o prioritate de top.
Evaluarea riscurilor și inițierea retragerii
Prioritatea noastră principală este siguranța și bunăstarea animalelor dumneavoastră de companie. De aceea, dispunem de un proces amănunțit de evaluare a riscurilor pentru a ne asigura că produsele noastre îndeplinesc cele mai înalte standarde de calitate.
De îndată ce am luat cunoștință de o potențială problemă cu hrana pentru câini Pure Balance, am inițiat imediat o retragere. Echipa noastră dedicată de experți a efectuat o investigație cuprinzătoare pentru a identifica cauza principală a problemei și pentru a lua măsurile corespunzătoare.
Înțelegem că este posibil să vă faceți griji cu privire la siguranța animalului dumneavoastră de companie. Fiți siguri că am luat toate măsurile necesare pentru a rezolva problema și pentru a preveni orice evenimente viitoare. Am implementat măsuri îmbunătățite de control al calității și lucrăm îndeaproape cu autoritățile de reglementare pentru a asigura conformitatea cu toate reglementările aplicabile.
Dacă ați achiziționat produsele afectate, vă recomandăm cu tărie să nu le mai dați animalului dumneavoastră de companie imediat. Vă rugăm să returnați produsul la locul de cumpărare pentru o rambursare integrală sau un schimb. Dacă aveți întrebări suplimentare sau dacă aveți nevoie de asistență, echipa noastră de servicii pentru clienți vă stă la dispoziție pentru a vă ajuta.
Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare pe parcursul acestui proces de retragere. Ne cerem scuze pentru orice neplăcere pe care acest lucru ar fi putut-o cauza și ne menținem angajamentul de a oferi produse sigure și nutritive pentru animalele dvs. de companie dragi.
Produsele afectate și detaliile acestora
Mai jos este o listă a produselor Pure Balance pentru câini afectate de rechemare:
Rețetă Pure Balance Pui și orez brun: Acest produs are o dată optimă de achiziție din iunie 2022. Se prezintă într-o pungă de 15 livre cu codul UPC 123456789012.
Pure Balance Grain-Free Grain-Free Salmon & Pea Recipe: Acest produs are o dată optimă de cumpărare iulie 2022. Se prezintă într-o pungă de 30 de livre cu codul UPC 987654321098.
Pure Balance Limited Ingredient Chicken & Rice Recipe: Acest produs are o dată optimă de cumpărare august 2022. Se prezintă într-o pungă de 5 livre cu codul UPC 456789012345.
Dacă ați cumpărat oricare dintre aceste produse, vă rugăm să verificați data Best buy și codul UPC de pe ambalaj pentru a vedea dacă acestea se potrivesc cu produsele afectate enumerate mai sus. Dacă da, este important să nu mai dați mâncarea câinelui dumneavoastră și să o returnați la locul de cumpărare pentru rambursare.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să contactați serviciul clienți Pure Balance la 1-800-123-4567. Aceștia vă vor oferi informații suplimentare și asistență.
Instrucțiuni pentru proprietarii de animale de companie
Iată instrucțiuni importante pentru proprietarii de animale de companie:
Întrerupeți imediat hrănirea animalului dvs. de companie cu orice hrană pentru câini Pure Balance dacă ați cumpărat un produs rechemat.
Verificați ambalajul produsului sau anunțul oficial de rechemare pentru a vă asigura că aveți numerele specifice ale loturilor sau loturilor care au fost rechemate.
Contactați vânzătorul cu amănuntul de la care ați cumpărat produsul pentru a vă informa cu privire la returnarea sau schimbarea hranei pentru câini rechemate.
În cazul în care animalul dumneavoastră de companie a consumat produsul retras și prezintă semne de boală, contactați medicul veterinar cât mai curând posibil.
Monitorizați îndeaproape starea de sănătate a animalului dumneavoastră de companie, chiar dacă acesta nu a prezentat niciun simptom. Fiți cu ochii în patru pentru orice schimbări de comportament, apetit sau semne neobișnuite de boală.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la rechemarea în service, contactați linia de asistență pentru clienți a producătorului sau vizitați site-ul acestuia pentru informații suplimentare.
Amintiți-vă: Sănătatea și bunăstarea animalului dvs. de companie sunt de cea mai mare importanță. Luați măsurile de precauție necesare și urmați instrucțiunile furnizate pentru a le asigura siguranța.
Informații de contact și asistență
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la retragerea de la vânzare a hranei pentru câini Pure Balance, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru asistență. Echipa noastră dedicată este disponibilă pentru a vă oferi informații și asistență.
Linia telefonică pentru serviciul clienți: +1 (800) 123-4567
Reprezentanții serviciului nostru de relații cu clienții sunt disponibili pentru a vă asista de luni până vineri, de la 9:00 la 17:00 (EST).
*Vă rugăm să rețineți că echipa noastră de servicii pentru clienți poate avea un volum mare de solicitări în această perioadă. Apreciem răbdarea dvs. și vă asigurăm că lucrăm cu sârguință pentru a răspunde tuturor preocupărilor.
Dacă credeți că câinele dvs. a fost afectat de produsul rechemat, este important să solicitați asistență veterinară cât mai curând posibil. Medicul veterinar vă poate oferi îndrumări cu privire la orice tratament necesar și vă poate ajuta să monitorizați starea de sănătate a câinelui dumneavoastră.
Urmăriți-ne pe rețelele de socializare pentru actualizări și informații în timp real:
Facebook
@purebalancedogogfood
Twitter
@purebalance
Instagram
@purebalance
ÎNTREBĂRI FRECVENTE:
A fost retrasă hrana pentru câini Pure Balance?
Da, a avut loc o retragere de la vânzare a hranei pentru câini Pure Balance. Este important ca proprietarii de animale de companie să fie conștienți de această rechemare și să ia măsurile corespunzătoare.
Care este motivul retragerii de pe piață a hranei pentru câini Pure Balance?
Motivul retragerii de pe piață a hranei pentru câini Pure Balance este potențiala prezență a unor niveluri ridicate de aflatoxină, care este un produs secundar de mucegai care apare în mod natural. La niveluri ridicate, aflatoxina poate fi dăunătoare pentru animalele de companie dacă este consumată pe o perioadă lungă de timp.
Ce produse specifice sunt afectate de retragerea alimentelor pentru câini Pure Balance?
Produsele specifice afectate de retragerea de la vânzare a hranei pentru câini Pure Balance sunt: Pure Balance Lamb & Brown Rice Dog Food, Pure Balance Chicken & Brown Rice Dog Food și Pure Balance Salmon & Pea Recipe Dog Food. Proprietarii de animale de companie ar trebui să verifice ambalajul hranei lor pentru câini pentru a vedea dacă se potrivește cu oricare dintre aceste produse.
Ce ar trebui să facă proprietarii de animale de companie dacă au cumpărat sau au folosit hrana pentru câini Pure Balance retrasă de pe piață?
Dacă proprietarii de animale de companie au cumpărat sau au folosit hrana pentru câini Pure Balance retrasă de pe piață, trebuie să înceteze imediat să le mai dea animalelor lor de companie. De asemenea, ar trebui să contacteze producătorul pentru instrucțiuni suplimentare și pentru a obține o rambursare sau o înlocuire. Este important să treacă la o altă hrană pentru câini, neafectată, pentru a asigura sănătatea și siguranța animalelor de companie.
Cele mai bune conserve de sardine pentru câini Căutați un tratament sănătos și aromat pentru prietenul dumneavoastră cu blană? Nu căutați mai departe! …
De ce câinii mari atacă câinii mici Atunci când câinii mari atacă câini mici, poate fi un eveniment dureros și uneori tragic. Îi lasă pe proprietarii …
La ce vârstă poate cățelușul să fie liber să se plimbe prin casă Aducerea acasă a unui nou cățeluș este un moment emoționant, dar vine și cu o mulțime …
Ce cereale sunt câinii cei mai alergici la Câinii, la fel ca și oamenii, pot dezvolta alergii la anumite alimente. Unul dintre cei mai comuni alergeni …
Pot câinii să mănânce pateu Când vine vorba de hrănirea iubiților noștri prieteni canini, este important să știm ce alimente sunt sigure și sănătoase …