Conditions pour voyager en lévrier

  
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**Remarque : en raison du COVID-19, il se peut que des restrictions et des exigences supplémentaires soient imposées aux voyageurs. Assurez-vous de vérifier les dernières mises à jour avant de planifier votre voyage.

Si vous envisagez de voyager avec Greyhound, voici quelques exigences importantes à garder à l'esprit :

**Restrictions d'âge :** Les passagers doivent être âgés d'au moins 8 ans pour voyager seuls. Les passagers de moins de 17 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal.

**Identification:** Tous les passagers doivent présenter une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement lorsqu'ils montent dans le bus. Il peut s'agir d'un passeport, d'un permis de conduire ou d'une carte d'identité nationale.

**Bagages:** Chaque passager a droit à deux bagages enregistrés, ne pesant pas plus de 50 livres chacun. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués pour les bagages surdimensionnés ou en surpoids.

**Réservation:** Il est recommandé de réserver votre billet à l'avance afin de garantir votre place. Les billets peuvent être achetés en ligne, dans une gare Greyhound ou par l'intermédiaire d'agents agréés.

*N'oubliez pas d'arriver à la gare routière au moins 30 minutes avant l'heure de départ prévue afin de faciliter l'enregistrement. Nous vous souhaitons un voyage agréable et en toute sécurité avec Greyhound !

Voyager avec Greyhound : Ce qu’il faut savoir

Vous prévoyez un voyage ? Voyagez avec Greyhound et profitez d’un voyage confortable et pratique. Voici tout ce que vous devez savoir avant de partir :

Réservation de votre voyage

Réservation en ligne : Utilisez notre site Web convivial pour réserver facilement votre billet. Il vous suffit de saisir les détails de votre voyage et de sélectionner le trajet souhaité. Réservation par téléphone: Vous préférez parler à un agent en chair et en os ? Pas de problème ! Il vous suffit d’appeler notre équipe dédiée qui vous aidera à réserver votre voyage par téléphone.

Processus d’enregistrement

Veillez à arriver au moins 30 minutes avant l’heure de départ prévue. Suivez les étapes suivantes pour un enregistrement en douceur :

1. Présenter votre billet : Présentez votre billet imprimé ou mobile au personnel de Greyhound à votre arrivée.
2. Vérifiez votre pièce d’identité : Assurez-vous d’être en possession d’une pièce d’identité ou d’un passeport valide émis par le gouvernement et correspondant au nom figurant sur votre billet.
3. **Si vous avez enregistré des bagages, notre personnel vous aidera à les étiqueter et à les enregistrer.

Aménagements à bord

Greyhound s’efforce d’offrir une expérience de voyage confortable et agréable. Voici quelques-unes des commodités disponibles à bord :

• Wi-Fi gratuit : Restez connecté et naviguez sur Internet pendant votre voyage.
• Prises de courant : rechargez vos appareils électroniques à l’aide des prises de courant disponibles.
• Sièges inclinables:** Détendez-vous et inclinez-vous dans nos sièges spacieux et confortables.
• Les toilettes sont disponibles dans tous les bus Greyhound.

Politiques de voyage

Afin de garantir une expérience agréable à tous les passagers, nous vous demandons de respecter nos politiques de voyage :

• Non fumeur: Il est strictement interdit de fumer dans tous les bus Greyhound.
• Les animaux de compagnie sont interdits à bord, à l’exception des animaux d’assistance.
• La consommation d’alcool ou de substances illégales n’est pas autorisée.
• Pas de comportement indiscipliné:** Veuillez respecter les autres passagers et le personnel de Greyhound à tout moment.

Informations de contact

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service clientèle :

Voyagez avec Greyhound et faites l’expérience d’un voyage fiable et confortable. Réservez votre voyage dès aujourd’hui !

Billetterie et réservations

Lorsqu’il s’agit de voyager avec Greyhound, il est important que votre billet et vos réservations soient en ordre. Voici ce que vous devez savoir :

• Vous pouvez acheter votre billet Greyhound en ligne, dans une gare Greyhound ou auprès d’un agent agréé Greyhound. Il est recommandé d’acheter votre billet à l’avance pour réserver votre place.
• Types de billets:** Greyhound propose plusieurs types de billets, tels que les billets adultes, les billets seniors, les billets étudiants et les billets enfants. Veillez à sélectionner le type de billet approprié lorsque vous effectuez votre réservation.
• Confirmation de la réservation: **Une fois que vous avez acheté votre billet, vous recevrez un e-mail de confirmation ou un billet imprimé. Cette confirmation sert de preuve de votre réservation et doit être présentée lorsque vous montez dans le bus.Sélection de siège: Lors de la réservation, vous avez la possibilité de sélectionner votre siège. Greyhound vous permet de choisir un siège côté fenêtre ou côté couloir, en fonction des disponibilités.
• Remboursements et modifications : Greyhound applique une politique de remboursement et de modification. Vous pouvez bénéficier d’un remboursement ou d’un changement de réservation en fonction du type de billet et de la date d’annulation ou de modification.

Assurez-vous d’un voyage sans problème avec Greyhound en vous occupant à l’avance de votre billetterie et de vos réservations. Planifiez à l’avance, choisissez le type de billet adapté à vos besoins et gardez votre confirmation à portée de main. Bon voyage !

Identification et documentation

Lorsque vous voyagez avec Greyhound, il est important de vous munir des pièces d’identité et des documents nécessaires. Cela vous permettra de voyager sans encombre et d’éviter tout retard ou problème inutile.

Pièce d’identité avec photo : Une pièce d’identité avec photo valide émise par le gouvernement est requise pour tous les passagers âgés de 18 ans et plus. Il peut s’agir d’un permis de conduire, d’un passeport ou d’une carte d’identité nationale.

• Les enfants de moins de 18 ans peuvent être amenés à fournir un certificat de naissance comme preuve de leur âge.
• Visa ou documents de voyage valides:** Si vous voyagez à l’étranger, n’oubliez pas de vous munir de votre visa ou d’autres documents de voyage valides exigés par le pays de destination.

Il est recommandé d’emporter des copies de vos documents d’identité et de voyage, ainsi que toute information de contact pertinente, en cas de perte ou de vol. Cela permettra d’accélérer le processus de remplacement ou d’assistance, le cas échéant.

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Veuillez noter que Greyhound se réserve le droit de refuser l’embarquement à tout passager qui ne fournit pas les pièces d’identité et les documents nécessaires, conformément à la loi et à la politique de l’entreprise.

Pour plus d’informations et pour connaître les exigences spécifiques, veuillez consulter le site Web de Greyhound ou contacter son service clientèle.

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Réglementation sur les bagages

Chez Greyhound, nous comprenons que les réglementations relatives aux bagages peuvent prêter à confusion. C’est pourquoi nous avons mis en place des lignes directrices pour vous aider à faire vos bagages et à voyager en toute tranquillité. Veuillez prendre note des points suivants :

Bagages enregistrés : Chaque passager a droit à deux bagages enregistrés gratuitement. Les bagages ne doivent pas dépasser 62 pouces de dimensions totales (longueur + largeur + hauteur) et ne doivent pas peser plus de 50 livres.

• Les passagers ont droit à un bagage à main pesant jusqu’à 25 livres et ne dépassant pas 45 pouces de dimensions totales. En outre, vous pouvez apporter un petit article personnel, tel qu’un sac à main ou une sacoche d’ordinateur portable, qui peut être placé sous le siège devant vous.
• Si vous avez des objets surdimensionnés ou encombrants qui ne répondent pas aux exigences des bagages enregistrés, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l’aide et des informations supplémentaires. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
• Pour la sécurité de tous les passagers, certains articles ne sont pas autorisés à bord. Il s’agit notamment des armes à feu, des explosifs, des articles inflammables et des matériaux corrosifs. Veuillez consulter notre site web officiel pour une liste complète des objets interdits.
• Greyhound n’est pas responsable des bagages perdus ou endommagés. Veillez à ce que tous les objets de valeur soient conservés dans votre bagage à main.

En respectant ces règles relatives aux bagages, vous nous aiderez à maintenir un environnement sûr et confortable pour tous les passagers. Merci d’avoir choisi Greyhound pour vos déplacements !

Embarquement et départ

Lorsque vous voyagez avec Greyhound, il est important de comprendre le processus d’embarquement et de départ afin de garantir un voyage sans encombre. Voici ce que vous devez savoir :

• Il est recommandé d’arriver au moins 30 minutes avant l’heure de départ prévue. Enregistrement: Une fois arrivé au terminal, rendez-vous au comptoir d’enregistrement pour présenter votre billet et votre pièce d’identité.
• Contrôle de sécurité : Greyhound peut procéder à des contrôles de sécurité des effets personnels des passagers, soyez donc prêt à vous soumettre à toute demande.
• Procédure d’embarquement: **Greyhound utilise un système d’embarquement par zone. Écoutez les annonces ou consultez les panneaux d’information pour connaître la zone d’embarquement qui vous a été attribuée.Départ à l’heure : Greyhound est fier de sa ponctualité. Les bus partent à l’heure prévue. Veillez donc à vous présenter à l’heure à la porte d’embarquement qui vous a été attribuée.
• Il est important d’avoir une pièce d’identité valide avec vous à tout moment, car elle peut vous être demandée lors du processus d’embarquement et de départ.

Pour un embarquement et un départ en douceur avec Greyhound, assurez-vous de suivre ces directives et d’arriver prêt pour votre voyage.

Politiques et commodités à bord

Lorsque vous voyagez avec Greyhound, il est important de vous familiariser avec les politiques et les commodités à bord afin de vous assurer un voyage confortable et agréable. Voici quelques points clés à garder à l’esprit :

Allocation de bagages:

• Chaque passager est autorisé à emporter un bagage à main et jusqu’à deux bagages enregistrés.
• Le bagage à main doit être suffisamment petit pour être placé dans le compartiment supérieur ou sous le siège.
• Les bagages enregistrés ne doivent pas dépasser les limites de taille et de poids fixées par Greyhound.

Sièges:

• Les sièges sont attribués selon le principe du premier arrivé, premier servi.
• Si vous avez des besoins particuliers en matière de sièges, par exemple si vous avez besoin d’un siège accessible ou si vous voyagez avec un compagnon, il est recommandé de contacter Greyhound à l’avance.

Politique concernant les animaux de compagnie:

• Les petits animaux, tels que les chiens et les chats, sont autorisés à bord moyennant un supplément, mais ils doivent être placés dans une cage de transport sécurisée.
• Les animaux d’assistance sont exemptés de la politique relative aux animaux de compagnie et sont autorisés à accompagner les passagers handicapés.

Wi-Fi et prises de courant:

• De nombreux bus Greyhound sont équipés d’une connexion Wi-Fi gratuite, ce qui vous permet de rester connecté pendant votre voyage.
• Des prises de courant sont également disponibles dans certains bus, afin que vous puissiez recharger vos appareils.

Nourriture et boissons:

• Vous êtes autorisé à apporter votre propre nourriture et vos boissons non alcoolisées à bord.
• Des collations et des boissons peuvent également être achetées au comptoir de rafraîchissements à bord.

Sûreté et sécurité:

• Greyhound prend au sérieux la sécurité de ses passagers.
• Le personnel de sécurité peut procéder à des fouilles aléatoires des passagers et de leurs effets personnels.
• Il est important de respecter toutes les procédures de sécurité et de signaler toute activité ou objet suspect au chauffeur du bus ou au personnel de Greyhound.

Divertissement:

• Certains bus Greyhound sont équipés d’écrans de télévision personnels et proposent des divertissements à bord, tels que des films ou des émissions de télévision.
• Cependant, la disponibilité des divertissements peut varier en fonction du bus.

En vous familiarisant avec ces politiques et commodités à bord, vous pouvez vous assurer que votre voyage avec Greyhound se déroulera de manière agréable et sans encombre. Bon voyage !

FAQ :

Quelles sont les conditions requises pour voyager avec Greyhound ?

Pour voyager avec Greyhound, les passagers doivent être munis d’une pièce d’identité valide, comme un permis de conduire ou un passeport. Ils doivent également fournir leur nom, leurs coordonnées et leur date de naissance.

Puis-je voyager avec Greyhound si je n’ai pas de pièce d’identité ?

Non, Greyhound exige que les passagers soient munis d’une pièce d’identité valide pour pouvoir voyager. Cette mesure est prise pour des raisons de sécurité et pour s’assurer que la personne qui monte dans le bus est bien la bonne.

Les enfants ont-ils besoin d’une pièce d’identité pour voyager avec Greyhound ?

Les enfants de moins de 17 ans peuvent voyager avec Greyhound sans pièce d’identité à condition d’être accompagnés d’un adulte. Toutefois, il est recommandé d’avoir une pièce d’identité pour les enfants lorsqu’ils voyagent.

Y a-t-il un âge requis pour voyager seul avec Greyhound ?

Oui, les passagers doivent être âgés d’au moins 17 ans pour voyager seuls avec Greyhound. Toute personne âgée de moins de 17 ans doit être accompagnée d’un adulte.

Que se passe-t-il si je perds ma carte d’identité lors d’un voyage avec Greyhound ?

Si vous perdez votre pièce d’identité pendant votre voyage avec Greyhound, vous devrez contacter le service clientèle de Greyhound pour obtenir de l’aide. Il sera en mesure de vous indiquer la marche à suivre et les autres formes d’identification acceptables.

Existe-t-il un code vestimentaire pour voyager avec Greyhound ?

Greyhound n’a pas de code vestimentaire spécifique pour les passagers. Il est toutefois recommandé de s’habiller confortablement pour le voyage.

Puis-je emmener mon animal de compagnie avec moi dans Greyhound ?

Oui, Greyhound autorise les petits animaux de compagnie à voyager avec leurs maîtres dans les zones du bus réservées aux animaux. Cependant, certaines restrictions et directives doivent être respectées, comme le fait de garder l’animal dans une caisse de transport et de payer des frais pour l’animal.

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