Requisitos para viajar en galgo

**Tenga en cuenta:** Debido a COVID-19, puede haber restricciones y requisitos adicionales para viajar. Asegúrese de comprobar las últimas actualizaciones antes de planificar su viaje.


  
Índice
  



Si está considerando viajar con Greyhound, estos son algunos requisitos importantes a tener en cuenta:

**Restricciones de edad:** Los pasajeros deben tener al menos 8 años para viajar solos. Los pasajeros menores de 17 años deben ir acompañados por un padre o tutor legal.

**Identificación:** Todos los pasajeros deben presentar una identificación válida con fotografía emitida por el gobierno al subir al autobús. Esto incluye pasaportes, permisos de conducir y tarjetas de identificación estatales.

**Equipaje:** Cada pasajero puede facturar dos piezas de equipaje, con un peso máximo de 50 libras cada una. Pueden aplicarse cargos adicionales por equipaje de gran tamaño o con sobrepeso.

**Reservas:** Se recomienda reservar el billete con antelación para asegurarse el asiento. Los boletos pueden comprarse en línea, en una estación Greyhound o a través de agentes autorizados.

*Recuerde llegar a la estación de autobuses al menos 30 minutos antes de la hora de salida programada para garantizar un proceso de facturación sin problemas. ¡Que tenga un viaje seguro y agradable con Greyhound!

Viaje con Greyhound: Lo que necesita saber

¿Está planeando un viaje? Viaje con Greyhound y disfrute de un viaje cómodo y práctico. Aquí tiene todo lo que necesita saber antes de partir:

Reservar su viaje

• Reserva en línea: Utilice nuestro sitio web de fácil uso para reservar fácilmente su billete. Sólo tiene que introducir los datos de su viaje y seleccionar el trayecto deseado. Reserva telefónica: ¿Prefiere hablar con un agente? No hay problema. Llame a nuestro equipo para que le ayude a reservar su viaje por teléfono.

Proceso de facturación

Asegúrese de llegar al menos 30 minutos antes de la hora de salida programada. Siga estos pasos para un proceso de facturación sin problemas:

1. 1. Presente su billete: Muestre su billete impreso o móvil al personal de Greyhound a su llegada.
2. Verifique su identificación: Asegúrese de tener una identificación válida emitida por el gobierno o pasaporte que coincida con el nombre en su boleto.
3. **Si ha facturado equipaje, nuestro personal le ayudará a etiquetarlo y facturarlo.

Amenidades a Bordo

Greyhound tiene como objetivo proporcionar una experiencia de viaje cómoda y agradable. Estas son algunas de las comodidades disponibles a bordo:

• Wi-Fi gratuito: Manténgase conectado y navegue por internet durante su viaje.
• Enchufes: Cargue sus dispositivos electrónicos utilizando los enchufes disponibles.
• Asientos reclinables: Relájese y reclínese en nuestros amplios y cómodos asientos.
• Aseos: Hay baños disponibles en todos los autobuses Greyhound.

Políticas de Viaje

Para asegurar una experiencia placentera para todos los pasajeros, por favor respete nuestras políticas de viaje:

No Fumar: Fumar está estrictamente prohibido en todos los autobuses Greyhound. Sin Mascotas: Con la excepción de animales de servicio, las mascotas no están permitidas a bordo. No Alcohol o Drogas: El consumo de alcohol o sustancias ilegales no está permitido.

• Por favor sea respetuoso con los demás pasajeros y el personal de Greyhound en todo momento.

Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, por favor contacte a nuestro servicio al cliente:

Viaje con Greyhound y experimente un viaje fiable y cómodo. ¡Reserve su viaje hoy mismo!

Venta de billetes y reservas

Cuando se trata de viajar con Greyhound, es importante tener su boleto y reservaciones en orden. Esto es lo que necesita saber:

• Compra de boletos: Usted puede comprar su boleto Greyhound en línea, en una estación Greyhound, o de un agente autorizado Greyhound. Se recomienda comprar su boleto con anticipación para asegurar su asiento.
• Tipos de Boletos: Greyhound ofrece varias opciones de boletos, tales como boletos regulares para adultos, boletos para adultos mayores, boletos para estudiantes y boletos para niños. Asegúrese de seleccionar el tipo de boleto apropiado al hacer su reservación. Confirmación de Reservación: Una vez que haya comprado su boleto, recibirá un correo electrónico de confirmación o un boleto impreso. Esta confirmación sirve como prueba de su reserva y deberá presentarla al subir al autobús.
• Selección de Asiento: Al hacer una reservación, usted tendrá la opción de seleccionar su asiento. Greyhound le permite elegir un asiento de ventana o pasillo, dependiendo de la disponibilidad.
• Reembolsos y Modificaciones:** Greyhound tiene una política de reembolsos y modificaciones. Usted puede ser elegible para un reembolso o cambio de reservación dependiendo del tipo de boleto y el momento de la cancelación o modificación.

Asegúrese un viaje tranquilo y sin problemas con Greyhound ocupándose de sus billetes y reservas con antelación. Planifique con antelación, elija el tipo de billete adecuado a sus necesidades y tenga a mano su confirmación. ¡Buen viaje!

Identificación y documentación

Cuando viaje con Greyhound, es importante que lleve consigo la identificación y documentación necesarias. Esto asegurará un viaje sin problemas y le ayudará a evitar retrasos o problemas innecesarios.

Identificación con foto: Se requiere una identificación válida con foto emitida por el gobierno para todos los pasajeros mayores de 18 años. Puede ser un carné de conducir, un pasaporte o un documento de identidad estatal.

• Certificado de nacimiento: Los menores de 18 años deberán presentar un certificado de nacimiento como prueba de su edad.
• Visado o documentos de viaje válidos:** Si viaja al extranjero, asegúrese de llevar consigo el visado u otros documentos de viaje válidos exigidos por el país de destino.

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Se recomienda llevar copias de sus documentos de identidad y de viaje, así como cualquier información de contacto pertinente, en caso de pérdida o robo. Esto ayudará a agilizar el proceso de reemplazo o asistencia, si fuera necesario.

Por favor, tenga en cuenta que Greyhound se reserva el derecho a denegar el embarque a cualquier pasajero que no proporcione la identificación y documentación necesarias, tal y como exige la ley y la política de la compañía.

Para más información y requisitos específicos, por favor visite la página web de Greyhound o contacte con su servicio de atención al cliente.

Normativa sobre equipajes

En Greyhound, entendemos que las regulaciones de equipaje pueden ser confusas. Es por eso que hemos esbozado nuestras directrices para ayudarle a empacar y viajar sin problemas. Por favor tome nota de lo siguiente:

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• Equipaje facturado: Cada pasajero puede facturar dos maletas de forma gratuita. El equipaje no debe superar las 62 pulgadas de dimensiones totales (largo + ancho + alto) y no debe pesar más de 50 libras.
• Equipaje de mano:** Los pasajeros pueden llevar una maleta de mano de un peso máximo de 25 libras y unas dimensiones máximas de 45 pulgadas. Además, puede llevar un pequeño artículo personal, como un bolso o una bolsa para ordenador portátil, que quepa debajo del asiento de delante.
• Artículos de gran tamaño:** Si tiene artículos de gran tamaño o voluminosos que no cumplen los requisitos de equipaje facturado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda e información adicional. Pueden aplicarse cargos adicionales.
• Artículos prohibidos:** Por la seguridad de todos los pasajeros, ciertos artículos no están permitidos a bordo. Esto incluye, entre otros, armas de fuego, explosivos, artículos inflamables y materiales corrosivos. Por favor, consulte nuestro sitio web oficial para obtener una lista completa de artículos prohibidos.
• Responsabilidad: Greyhound no se hace responsable por equipaje perdido o dañado. Por favor, asegúrese de que todos los artículos de valor se llevan con usted como equipaje de mano.

Al seguir estas regulaciones de equipaje, usted nos ayudará a mantener un ambiente seguro y cómodo para todos los pasajeros. Gracias por elegir Greyhound para sus necesidades de viaje.

Embarque y Salida

Cuando viaje con Greyhound, es importante entender el proceso de abordaje y salida para asegurar un viaje sin contratiempos. Esto es lo que necesita saber:

• Llegar temprano: Se recomienda llegar al menos 30 minutos antes de la hora de salida programada.
• Una vez en la terminal, diríjase al mostrador de facturación para presentar su billete y su documento de identidad.
• Control de seguridad: Greyhound puede realizar controles de seguridad de las pertenencias personales de los pasajeros, así que esté preparado para cumplir con cualquier solicitud.
• Proceso de abordaje: Greyhound utiliza un sistema de abordaje basado en zonas. Escuche los anuncios o revise los tableros de información para determinar su zona de abordaje asignada.
• Greyhound se enorgullece de su puntualidad. Los autobuses saldrán puntualmente de acuerdo a la hora de salida programada, así que asegúrese de estar en su puerta de abordaje asignada a tiempo.
• Identificación: Es importante tener una forma válida de identificación con usted en todo momento, ya que puede ser requerida durante el proceso de abordaje y salida.

Para una experiencia de abordaje y salida sin contratiempos con Greyhound, asegúrese de seguir estos lineamientos y llegue preparado para su viaje.

Políticas y servicios a bordo

Cuando viaje con Greyhound, es importante familiarizarse con las políticas y servicios a bordo para asegurar un viaje cómodo y placentero. Estos son algunos puntos clave a tener en cuenta:

Equipaje permitido:

• Cada pasajero puede llevar una maleta de mano y hasta dos maletas facturadas.
• La maleta de mano debe ser lo suficientemente pequeña para caber en el compartimento superior o debajo del asiento.
• Las maletas facturadas no deben exceder los límites de tamaño y peso establecidos por Greyhound.

**Asientos

• Los asientos se asignan por orden de llegada.
• Si tiene requerimientos especiales de asiento, como necesitar un asiento accesible o viajar con un acompañante, se recomienda contactar a Greyhound con anticipación.

**Política de mascotas

• Los animales pequeños, como perros y gatos, están permitidos a bordo pagando una tarifa, pero deben ir en un transportín seguro.
• Los animales de servicio están exentos de la política de mascotas y se les permite acompañar a los pasajeros con discapacidades.

**Wi-Fi y tomas de corriente

• Muchos autobuses Greyhound están equipados con Wi-Fi gratuito, lo que le permite mantenerse conectado durante su viaje.
• También hay tomas de corriente disponibles en algunos autobuses, para que pueda cargar sus dispositivos.

**Comidas y Bebidas

• Puede llevar su propia comida y bebidas no alcohólicas a bordo.
• También puede comprar aperitivos y bebidas en el mostrador de refrescos a bordo.

**Seguridad y protección

• Greyhound toma muy en serio la seguridad de sus pasajeros.
• El personal de seguridad puede llevar a cabo revisiones aleatorias de los pasajeros y sus pertenencias.
• Es importante seguir todos los procedimientos de seguridad y reportar cualquier actividad u objeto sospechoso al conductor del autobús o al personal de Greyhound.

**Entretenimiento

• Algunos autobuses Greyhound están equipados con pantallas de televisión personales y ofrecen entretenimiento a bordo, como películas o programas de televisión.
• Sin embargo, la disponibilidad de entretenimiento puede variar dependiendo del autobús.

Al familiarizarse con estas políticas y amenidades a bordo, usted puede asegurar una experiencia de viaje placentera y sin contratiempos con Greyhound. ¡Buen viaje!

PREGUNTAS FRECUENTES:

¿Cuáles son los requisitos para viajar con Greyhound?

Para viajar con Greyhound, los pasajeros deben tener una identificación válida como licencia de conducir o pasaporte. También deberán proporcionar su nombre, información de contacto y fecha de nacimiento.

¿Puedo viajar con Greyhound si no tengo identificación?

No, Greyhound requiere que los pasajeros tengan una identificación válida para poder viajar. Esto es por razones de seguridad y para asegurar que la persona correcta está abordando el autobús.

¿Necesitan los niños una identificación para viajar con Greyhound?

Los niños menores de 17 años pueden viajar con Greyhound sin identificación siempre y cuando estén acompañados por un adulto. Sin embargo, se recomienda tener alguna forma de identificación para los niños cuando viajen.

¿Hay algún requisito de edad para viajar solo con Greyhound?

Sí, los pasajeros deben tener al menos 17 años para viajar solos con Greyhound. Los menores de 17 años deben ir acompañados por un adulto.

¿Qué sucede si pierdo mi identificación mientras viajo con Greyhound?

Si pierde su identificación durante su viaje con Greyhound, necesitará contactar al servicio al cliente de Greyhound para mayor asistencia. Ellos podrán orientarlo sobre los pasos a seguir y qué formas alternativas de identificación pueden ser aceptables.

¿Existe un código de vestimenta para viajar con Greyhound?

Greyhound no tiene un código de vestimenta específico para pasajeros. Sin embargo, se recomienda vestir cómodamente para el viaje.

¿Puedo llevar a mi mascota conmigo en Greyhound?

Sí, Greyhound permite que mascotas pequeñas viajen con sus dueños en las áreas designadas para mascotas del autobús. Sin embargo, hay ciertas restricciones y directrices que deben seguirse, tales como mantener la mascota en un portador y pagar una cuota de mascotas.

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